La charte qualité Umanéa
La charte qualité Umanéa
Notre organisme de formation s’engage à respecter à l’ensemble des critères du référentiel national qualité (QUALIOPI) dans les catégories ACTION DE FORMATION et BILAN DE COMPÉTENCES.
Les critères qualité visés par notre organisme de formation sont, notamment, les suivants :
– L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé,
– L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires,
– L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation,
– La qualification professionnelle et la formation continue du personnel chargé des formations,
– Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus,
– La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.
Le centre Umanéa tient à votre disposition son certificat Qualiopi pour 2023 : cliquer
Notre cabinet s'engage à :
- Créer les conditions pour que tout bénéficiaire soit acteur de sa formation.
- Fonder notre démarche d’accompagnement sur la qualité de la relation instaurée, l’écoute et l’utilisation d’outils tels que les questionnaires d’évaluation et tests.
- Formaliser dans une convention les modalités de réalisation de la prestation. Cette convention est signée par le bénéficiaire, le prestataire et, s’il y a lieu, le commanditaire.
- Assurer la professionnalisation des intervenants par la mise en place d’actions de formation continue adaptées.
- Les formateurs réalisent un tour de table de présentation et recueillent les attentes de chacun des participants.
- Les formateurs réalisent une évaluation ou un suivi des compétences acquises de chacun des stagiaires pendant et en fin de formation
- Les stagiaires et les intervenants remplissent en fin de chaque prestation une évaluation de satisfaction.
- Les formateurs signalent immédiatement une absence ou un abandon d’un participant au service pédagogique.
- Les formateurs externes s’engagent à respecter un contrat de partenariat, celui-ci est renouvelé chaque début d’année civile.
UMANÉA EN QUELQUES CHIFFRES CLÉS
82 stagiaires formés en bilan de compétences et en formation.
95% de taux de satisfaction globale “à chaud” des stagiaires ( Etude réalisée en 2023 sur la base de 69 stagiaires).
89% de taux de satisfaction globale “à froid” des stagiaires ( Etude réalisée en 2023 sur la base de 56 stagiaires).
BILANS DE COMPETENCES pour 2023 :
95% de taux de satisfaction des bénéficiaires “à chaud” (Etude réalisée en 2023 sur la base de 63 stagiaires).
88% de taux de satisfaction des bénéficiaires “à froid” à 6 mois. (Etude réalisée en 2023 sur la base de 22 stagiaires).
Moyenne de 2 enquêtes-métiers réalisées (Etude réalisée en 2023 sur la base de 75 stagiaires).
97% de taux d’atteinte des objectifs du bilan de compétences des bénéficiaires (Etude réalisée par les consultants du 1er janvier 2024 au 31 mai 2024 sur la base de 36 stagiaires).
1,33% de taux d’abandon en cours de bilan de compétences (Etude réalisée en 2023 sur la base de 76 stagiaires).
Formation Devenir consultant en bilan de compétences :
98,60% de taux de satisfaction globale “à chaud” des stagiaires (Etude réalisée en 2023 sur la base de 5 stagiaires).
93% de taux de satisfaction des stagiaires “à froid” des stagiaires ( Etude réalisée en 2023 sur la base de 3 stagiaires).
100% de taux d’atteinte des objectifs de la formation (Etude réalisée du 1er janvier 2024 au 31 mai 2024 sur la base de 2 stagiaires).
0% de taux d’abondon en 2023.
Formation Devenir consultant en VAE :
100% de taux de satisfaction globale “à chaud” des stagiaires (Etude réalisée en 2023 sur la base de 1 stagiaire).
Pas de taux de satisfaction à froid en 2023.
0% de taux d’abandon en 2023.
Pas de formation en VAE en 2024 au 31 mai 2024.
